Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. Februar 2026

Bei offerella nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Wir möchten transparent darstellen, welche Informationen bei der Nutzung unserer Website und beim Kauf von Wandbildern, Kunstdrucken und Wanddekoration erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Mit dem Besuch oder der Nutzung unserer Website erkennst du die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Vorgehensweisen an. Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung auf dieser Seite.

1. Welche Informationen wir erfassen

Informationen, die du uns mitteilst

Wenn du eine Bestellung aufgibst oder mit uns Kontakt aufnimmst, können wir unter anderem folgende Angaben erfassen:

• deinen vollständigen Namen,
• deine Rechnungsadresse,
• deine Lieferadresse,
• deine E-Mail-Adresse,
• deine Telefonnummer,
• Bestellinformationen, einschließlich der ausgewählten Wandbilder, Kunstdrucke oder Wanddekorationsartikel, Varianten und Mengen.

Zahlungsinformationen werden sicher durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn du unsere Website besuchst, können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, beispielsweise:

• IP-Adresse,
• Browsertyp,
• Informationen zum verwendeten Gerät,
• aufgerufene Seiten,
• Verweildauer auf der Website.

Wir verwenden diese Informationen, um die Sicherheit und technische Funktion unserer Website zu unterstützen, die Leistung zu beurteilen und besser zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen.

Kommunikation mit dem Kundenservice

Wenn du dich an uns wendest, können wir die Informationen erhalten, die du uns im Rahmen deiner Anfrage zur Verfügung stellst. Dazu können beispielsweise E-Mails, Nachrichten, Anhänge und weitere Angaben aus der jeweiligen Kommunikation gehören.

Diese Informationen verwenden wir, um deine Anfrage zu bearbeiten und unseren Kundenservice weiterzuentwickeln.

2. Verwendung deiner Informationen

Wir verwenden personenbezogene Informationen für berechtigte geschäftliche und servicebezogene Zwecke. Dazu gehören insbesondere:

• die Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen,
• der Versand von Bestellbestätigungen und Lieferinformationen,
• die Bearbeitung von Kundenanfragen,
• die Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Aktivitäten,
• die Verbesserung der Funktionen unserer Website und des Einkaufserlebnisses,
• der Versand von Marketinginformationen, sofern du hierfür deine Einwilligung erteilt hast,
• die Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen.

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nicht für sachfremde Zwecke, sofern dafür nicht deine entsprechende Zustimmung vorliegt.

3. Weitergabe von Informationen

offerella verkauft oder vermietet deine personenbezogenen Daten nicht.

Wir geben Informationen nur weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Shops, die Erbringung angeforderter Dienstleistungen oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dazu können insbesondere folgende Empfänger gehören:

• Versand- und Lieferdienstleister, die deine Bestellung transportieren,
• Zahlungsdienstleister, die Zahlungsvorgänge sicher abwickeln,
• Dienstleister, die uns bei Website-Funktionen, Kundenservice oder Bestellabwicklung unterstützen,
• Behörden, Aufsichtsstellen, Gerichte oder andere zuständige Stellen, wenn eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Wir erwarten von den mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistern, dass sie angemessene Schutzmaßnahmen beim Umgang mit personenbezogenen Informationen anwenden.

4. Deine Datenschutzoptionen und Rechte

Abhängig von deinem Aufenthaltsort und den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen kannst du unter anderem das Recht haben:

• Auskunft über die personenbezogenen Informationen zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben,
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen,
• die Löschung deiner personenbezogenen Informationen zu beantragen,
• bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen,
• eine Kopie deiner Informationen in einem übertragbaren Format anzufordern.

Wenn du keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abmelden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um den Betrieb unserer Website zu ermöglichen und dein Nutzungserlebnis zu verbessern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Notwendige Cookies: Sie unterstützen wichtige Funktionen wie Warenkorb, Checkout und die Sicherheit der Website.
• Analyse-Tools: Sie helfen uns dabei, den Website-Traffic zu verstehen und die technische Leistung unseres Shops zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Sie können für personalisierte Werbung eingesetzt werden.

Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers kontrollieren oder deaktivieren. Wenn bestimmte Cookies deaktiviert werden, stehen möglicherweise einzelne Funktionen unserer Website nicht vollständig zur Verfügung.

6. Speicherung und Schutz von Daten

Bestell- und Transaktionsdaten können für rechtliche, steuerliche, buchhalterische und berechtigte geschäftliche Zwecke gespeichert werden.

Andere Informationen bewahren wir grundsätzlich nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Einhaltung geltender Verpflichtungen angemessen erforderlich ist.

Wir setzen angemessene branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Informationen zu schützen. Dazu können unter anderem gehören:

• verschlüsselte Verbindungen über SSL,
• eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Informationen,
• laufende Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge.

Kein elektronisches System kann vollständige Sicherheit garantieren. Wir ergreifen jedoch angemessene Maßnahmen, um die uns anvertrauten Informationen zu schützen.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, wenn sich unsere Geschäftsabläufe, verwendeten Technologien oder rechtlichen Anforderungen verändern.

Die jeweils überarbeitete Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem aktualisierten Änderungsdatum versehen.

Wenn du unsere Website nach der Veröffentlichung einer geänderten Datenschutzrichtlinie weiter nutzt, erkennst du die aktualisierte Fassung an.

8. Kontakt

Wenn du Fragen, Anliegen oder Anfragen zum Datenschutz hast, kannst du offerella über folgende Kontaktdaten erreichen:

Shop: offerella
E-Mail: contact@offerella.shop
Telefon: +49 9433902841
Adresse: Ellenerbrokstraße 64, 28325 Bremen, Deutschland